Наверх

Власти хотят выяснить, насколько ивановцы довольны работой МФЦ

20.10.2018
Департамент развития информационного общества Ивановской области запросил котировки на оказание услуг по проведению мониторинга качества оказания государственных и муниципальных услуг в регионе.

От исполнителя требуется провести социологическое исследование, опросив 1200 граждан и представителей бизнес-сообщества, получивших государственные и муниципальные услуги за последний год. А после обработки и анализа анкет определить: - уровень удовлетворенности населения Ивановской области качеством предоставления услуг;

- среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в МФЦ для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности;

- время ожидания в очереди при обращении в МФЦ;

- наиболее актуальные проблемы оказания государственных и муниципальных услуг в МФЦ.

А также разработать предложения по мерам повышения качества оказания услуг, сформировать рейтинг МФЦ и т.д.

Все работы по контракту должны быть завершены к 12 декабря текущего года. Максимальная цена контракта – 0,5 млн рублей.
1000inf.ru
Войти на сайт или авторизоваться через соц сети


  • Все бы хорошо, но  трудно и непонятно платить через терминал. Не все пожилые люди могут общаться  с такой техникой.

Вернуться к списку новостей